隨著天氣變冷、氣溫驟降，供暖成了居民群眾急難愁盼的大事。位于寧夏銀川市興慶區麗景街的世镈城市花園小區，共有17棟住宅樓，居民1481戶，商戶100家，從建成以來，供暖問題一直是縈繞在社區干部和居民心頭的麻煩事。
面對這一痛點難題，春城社區將其列入“我為群眾辦實事”重點清單，組織相關部門合力化解小區供暖難題。最終，在多方的共同努力下，該小區與國能寧夏供熱有限公司達成供暖協議，讓居民們溫暖過冬有了保障。
居民黃亞玲在小區建成那年就搬了進來，從前是開發商負責供暖，后來社區又幫他們協調找到第三方燒起了鍋爐，采暖效果一直不太理想。“如今看到這么有實力的供熱單位負責小區供暖，我們心里都非常期待，相信今年冬天會更加溫暖。”黃亞玲說。
據了解，此次國能寧夏供熱有限公司“入駐”世镈城市花園小區，主動下沉，服務基層，不僅為小區新建了兩座換熱站，還延長了停暖業務辦理期，全方位考慮小區居民的采暖需求，盡全力提供溫暖貼心的業務服務。
“未來，我們將繼續堅持并積極統籌各類資源優勢，提升攻堅克難破解問題的能力，做好興慶區的前哨探頭，做好居民的暖心人、知心人，用心用情用力解決居民急難愁盼。”麗景街春城社區黨支部書記杭玉紅說。
同樣，在興慶區前進街銀華社區，社區、企業、各級職能部門共同奏響“大合唱”，搭起了居民的“幸福站臺”。
在塞上驕子小區北門附近，一座“港灣式”公交車站于今年7月正式上線！
“以前的公交車站什么都沒有，就在路邊有一個站牌。”家住塞上驕子小區的孫曉琴阿姨回憶道，她在這里住了十幾年，以前都是在路邊等公交車，存在一定的安全隱患并且雨雪天出行會更加困難。
在了解居民訴求后，銀華社區結合“問需于民”大走訪工作，第一時間開展入戶走訪，進一步聽取民意訴求。隨后，通過“三促三優”工作方案和“吹哨報到”機制，鏈接多方資源，整合多方力量，很快就完成了該車站的提檔升級。
“現在我們有一個既美觀又舒適的公交車站，再也不用擔心‘晴天太陽曬，雨天一身濕’地等車了，必須給我們社區還有相關部門的辦事效率點贊！”孫曉琴說。
前進街銀華社區黨委書記吳萍表示，接下來，社區將繼續把群眾“心上事”當作“上心事”，積極推動群眾關心關切落地落實，構建完善居民家門口的便民生活圈，不斷提高群眾辦事的便利化水平，推動群眾的民生愿景變為幸福實景。
（中國日報寧夏記者站 胡冬梅）
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