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彭鋒 :疫情背景下,看網(wǎng)絡(luò)媒體的未來(lái)之路

來(lái)源:中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
2020-12-20 09:15 
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2020年,面對(duì)全球肆虐的新冠肺炎疫情,中國(guó)共產(chǎn)黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民,進(jìn)行了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的抗疫大戰(zhàn),經(jīng)受了一場(chǎng)艱苦卓絕的歷史大考,付出巨大努力,取得抗擊新冠肺炎疫情斗爭(zhēng)重大戰(zhàn)略成果,創(chuàng)造了人類同疾病斗爭(zhēng)史上又一個(gè)英勇壯舉,最大限度地保護(hù)了中國(guó)人民的生命安全和身體健康!

在此過(guò)程中,中國(guó)始終秉承人類命運(yùn)共同體的理念,同世界各國(guó)攜手合作、共克時(shí)艱,第一時(shí)間向世界衛(wèi)生組織及有關(guān)國(guó)家和地區(qū)主動(dòng)通報(bào)疫情信息,第一時(shí)間發(fā)布新冠病毒基因序列等信息,第一時(shí)間公布診療方案和防控方案,毫無(wú)保留地同各方分享防控和救治經(jīng)驗(yàn),為全球抗疫貢獻(xiàn)了智慧和力量。特別是中俄兩國(guó)和衷共濟(jì)、守望相助,攜手抗疫、共克時(shí)艱, 在這場(chǎng)人類共同的抗疫戰(zhàn)斗中,再譜友誼新篇章。

作為一名中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人,我親歷并欣慰的看到,在這一場(chǎng)萬(wàn)眾一心、眾志成城的疫情防控戰(zhàn)斗中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和至關(guān)重要的作用。

我們看到,為了有效扼制疫情傳播,九省通衢的武漢,一夜封城,千萬(wàn)人口被“困”家中,曾經(jīng)繁華的街道空無(wú)一人。但是,城市交道可以停擺,生產(chǎn)生活卻不曾停滯。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng),遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線義診讓人們足不出戶就可以問(wèn)診看病,人臉識(shí)別、AI測(cè)溫、手機(jī)健康碼、大數(shù)據(jù)溯源等眾多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在疫情防控中得到充分運(yùn)用,讓病毒傳播風(fēng)險(xiǎn)降到了最低。網(wǎng)上超市、網(wǎng)上課堂、云會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)劇院等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,讓人們的工作、生活、學(xué)習(xí)在網(wǎng)上接續(xù)。全民戰(zhàn)疫,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交出了讓世人矚目的答卷。

“一千個(gè)人,有一千種回憶”。我在這里分享一個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體我所親身經(jīng)歷的故事。

2020年1月23日,大年二十九,中國(guó)春節(jié)臨近,武漢封城了!全國(guó)上下突然陷入了極為緊張的氛圍,各類信息席卷而來(lái),恐慌情緒鋪天蓋地。那一天晚上,我看到我的好朋友、中國(guó)醫(yī)師協(xié)會(huì)健康傳播工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)施琳玲,在微信朋友圈寫(xiě)了這樣一段話,“眼淚一直流!今天,是這個(gè)城市最為悲壯的一天!我的城市生病了,我們要治好她。”

隨后,我又接到了另一位好朋友劉哲峰的電話,他是中國(guó)衛(wèi)生健康委宣傳司網(wǎng)絡(luò)新聞處處長(zhǎng),此時(shí)正遠(yuǎn)在海南博鰲樂(lè)城醫(yī)療先行區(qū)掛職工作,他也正因看到了武漢封城的消息,心急如焚。他說(shuō),“老彭啊,養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),該是咱們網(wǎng)上醫(yī)療自媒體戰(zhàn)隊(duì),上戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候了!”當(dāng)晚凌晨,我和劉哲峰、施琳玲等醫(yī)療領(lǐng)域的朋友,自發(fā)組成了“抗疫網(wǎng)上戰(zhàn)隊(duì)總協(xié)調(diào)小組”,迅速通過(guò)微信向全國(guó)醫(yī)療自媒體,發(fā)出了“緊急召集令”。眾多衛(wèi)生醫(yī)療健康領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)正能量自媒體人員,迅速響應(yīng)號(hào)召,以最快的速度組成了由科普辟謠組、輿情指導(dǎo)組、基層指導(dǎo)組、傳播組等十余個(gè)網(wǎng)上戰(zhàn)斗小組為主要建制,共有 280余名骨干參加,帶動(dòng)覆蓋了全國(guó)近3000個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位的抗疫網(wǎng)上戰(zhàn)斗梯隊(duì)。他們中既有健康領(lǐng)域的記者,也有醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,既有首都大醫(yī)院的名醫(yī),也有地方基層醫(yī)院的小護(hù)士,但他們都是這些年來(lái)活躍在網(wǎng)上的正能量傳播者,其中就包括處于疫情“風(fēng)暴眼”的武漢中心醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員,他們一邊線下抗疫,一邊網(wǎng)上戰(zhàn)斗,常常剛走出手術(shù)室,就走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)直播間,二個(gè)多月時(shí)間,這支網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)疫別動(dòng)隊(duì),采用“云模式”協(xié)同作戰(zhàn),發(fā)起“致敬最美逆行者”網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),為全國(guó)支援武漢的白衣戰(zhàn)士制作了近42600張英雄圖譜號(hào)召網(wǎng)民應(yīng)援點(diǎn)贊,生產(chǎn)原創(chuàng)科普作品 11500 余篇,辟謠信息 520余篇,防護(hù)科普視頻 8000多條,網(wǎng)上閱讀總流量高達(dá)290億次。此外,還向聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制工作組等部門提供資政報(bào)告60余份、共16萬(wàn)字,聯(lián)合募集善款近500萬(wàn)元人民幣,特別是在48小時(shí)內(nèi)組織了一臺(tái)網(wǎng)友眾籌式網(wǎng)上元宵晚會(huì),通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)傳遞方式”為奮戰(zhàn)在武漢第一線的醫(yī)護(hù)人員送去了元宵,讓錯(cuò)過(guò)春節(jié)的勇士們感受到全國(guó)人民的溫暖。

因?yàn)橛H身經(jīng)歷,所以感受深刻。

在這場(chǎng)史無(wú)前例的抗疫戰(zhàn)斗中,網(wǎng)絡(luò)媒體不僅激發(fā)了人民的昂揚(yáng)斗志,而且成為舒緩社會(huì)心理壓力的“減壓器”、快捷高效傳遞信息的“主干道”,是鏈接全國(guó)抗疫力量的重要橋梁,發(fā)揮了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體的重要作用。

今天,中國(guó)疫情已得到了有效的控制,全球疫情仍在肆虐。疫情讓人類面臨巨大挑戰(zhàn),全民網(wǎng)絡(luò)生存的趨勢(shì)日益鮮明,網(wǎng)絡(luò)媒體在戰(zhàn)斗中迎來(lái)了重要的發(fā)展機(jī)遇,是否做好了準(zhǔn)備?未來(lái)之路在哪里?有幾點(diǎn)思考,與各位分享:

一是互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)下,媒體的邊界在哪里?

這次疫情期間,大家看到各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)廣泛參與防疫,數(shù)字化傳播大勢(shì)所趨。我們知道微信、抖音、快手、知乎、京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)是有信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)的,雖然都不是傳統(tǒng)意義上的媒體,但是他們都具有了大眾傳播的媒體屬性,而且內(nèi)容更輕松娛樂(lè),互動(dòng)體驗(yàn)性強(qiáng),傳播更高效多層次,與普通公眾的連接更廣泛。我們傳統(tǒng)意義上的媒體,雖然也有充分的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,但是“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”是完全不同的。網(wǎng)絡(luò)媒體與各類創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是否能有更充分的融合、融合的有多深,或許決定著互聯(lián)網(wǎng)媒體未來(lái)能走多遠(yuǎn)。

二是在“人人都是麥克風(fēng)”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,媒體的角色是什么?

疫情期間,來(lái)自各方正能量的網(wǎng)絡(luò)聲音匯聚成一曲戰(zhàn)疫大合唱,網(wǎng)民與媒體在網(wǎng)上同頻共振。上海市醫(yī)生張文宏通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)頻頻發(fā)聲,平息謠言,風(fēng)趣幽默、金句頻出,一躍成為國(guó)民“網(wǎng)紅”。北京大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)生巍子自己在抖音錄制短視頻傳遞科學(xué)防疫知識(shí),疫情期間他的賬號(hào)“醫(yī)路向前巍子”播放量超過(guò)12億。他們不是媒體人,卻是媒體最需要的,也是老百姓更愿意信任的專業(yè)人。在“人人都有麥克風(fēng)”的互聯(lián)網(wǎng)背景下,如果各類專業(yè)人士直接跨過(guò)了媒體這個(gè)傳播介質(zhì),成為廣受歡迎的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布人,那么媒體未來(lái)之路在哪里?

三是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,網(wǎng)絡(luò)媒體如何有效服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)?

疫情以來(lái),在中國(guó),依靠網(wǎng)絡(luò)直播帶貨異常火爆,成為各地經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的亮點(diǎn)。一個(gè)叫薇婭的中國(guó)姑娘,僅僅為助力湖北復(fù)工復(fù)產(chǎn)的電商直播帶貨活動(dòng),成交金額就高達(dá)2.5億元。依靠網(wǎng)紅、電商等網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聲音帶來(lái)的流量與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,方興未艾。如果網(wǎng)絡(luò)媒體還停留于傳統(tǒng)的“你干我吆喝”的傳統(tǒng)宣傳模式,融合不能深度進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),不能從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的旁觀者成為價(jià)值供應(yīng)鏈、生產(chǎn)生態(tài)鏈上的深度參與者,那么網(wǎng)絡(luò)媒體的未來(lái)之路在哪里?

2020年,是新中國(guó)歷史上很不平凡的一年,“百年未有之大變局”正在加速,國(guó)際格局正在發(fā)生深刻調(diào)整。2021年,中國(guó)將迎來(lái)建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家具有特殊重要性的一年。在這新舊交替之際,中俄兩國(guó)嘉賓通過(guò)云端,共同探討今年以來(lái)中俄媒體及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在攜手抗疫、加強(qiáng)合作等方面的寶貴經(jīng)驗(yàn),共建更多元、平衡的世界傳媒秩序,意義重大。

未來(lái),中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)愿與中俄兩國(guó)社會(huì)各界一道,繼續(xù)發(fā)揮我們擁有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全國(guó)性社會(huì)組織與公募公益基金的雙重身份優(yōu)勢(shì),搭建溝通橋梁,聚焦互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,不斷壯大“中俄友好聲音”,助力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體,讓中俄友誼地久天長(zhǎng)。

(作者系中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng))

【責(zé)任編輯:刁云嬌】

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