新加坡《聯合早報》網站報道,中國端午假期前兩日,中國累計接待國內游客3707.7萬人次,累計實現國內旅游收入96.6億元。中國國家鐵路集團有限公司介紹,端午小長假首日,中國鐵路發送旅客753萬人次,創春節后單日旅客發送量新高。
據美聯社報道,隨著中國新冠疫情防控形勢不斷好轉,一些外資旅游公司已重啟其在中國的旅游業務。從4月開始,中國國內的旅游市場就有復蘇的跡象,航空業專家也預期在國際旅游恢復以往水平以前,大部分的國內旅游項目都能恢復到以往景況。疫情發生以來,全球各國紛紛實施旅游管制以防疫情進一步擴散,同時密切關注中國旅游市場的發展情況,并將其作為未來規劃的參考。
新冠肺炎疫情讓中國旅游業受到了前所未有的沖擊,承受了前所未有的壓力。最開始受到影響的是市場方面。從1月23日開始,到3月中旬,有組織的旅游活動幾乎全部停止,旅游市場的發展面臨巨大挑戰。政府工作方面,旅游系統的工作重心由“繁榮市場、保障供給”調整為“停組團、關景區、控疫情”。3月12日,中國文化和旅游部下發通知,各省(區市)有序恢復省(區市)內旅游業發展,全國進入防控性復工新階段。
從春節、清明節、勞動節和端午節假日旅游市場數據來看,國內旅游恢復上升的態勢十分明顯。其中,清明節假日3天,國內旅游接待總人數4325.4萬人次,同比恢復38.6%;實現旅游總收入82.6億元,同比恢復19.3%。勞動節假日5天,國內旅游接待總人數1.15億人次,實現國內旅游收入475.6億元,分別同比恢復53.5%和37.6%。端午節假日3天,國內旅游接待總人數和旅游總收入的恢復勢頭十分明顯。數據表明,旅游消費的信心正在恢復,產業振興的動能開始積聚,旅游經濟觸底反彈和穩中向好的趨勢仍在繼續。
2020年下半年,中國旅游市場最大的影響來自于疫情防控形勢能否得到有效穩定,特別是北京等地的疫情能否得到有效防控。目前,中國外防輸入、內防反彈的壓力還比較大,面臨的局勢相對復雜。在這種情況下,跨省旅游業務的恢復和發展是行業信心恢復的一個重要信號。中國政府將在適當時機盡快放開跨省旅游業務。只要跨省旅游業務放開了,旅游市場的轉型和產業的振興就有很大希望。市場恢復的主要影響因素包括:第一是消費信心;第二是產業發展的新動能,如何用好科技和大數據,推動數字文化和智慧旅游的發展;第三是政策因素,包括中央政府和地方政府對旅游業紓困解難的政策。
自疫情發生以來,旅游企業面臨困難、挑戰和壓力。疫情發生后不久,文化和旅游部門先后推出了暫退80%旅行社質量保證金、恢復省(區市)內旅游業務、景區預約開放、調整旅游發展基金使用方向等支持旅游企業的政策;各地政府紛紛出臺相應政策幫助企業共渡難關,如北京對入境旅行社直接給予獎勵和補貼;發改部門通過新基建、文化和旅游公共支出和項目建設,為旅游行業發展帶來新的信心和動能。整個上半年,沒有因為旅游而發生疫情的傳播和擴散,沒有發生旅游企業的大面積倒閉和員工的大面積失業,沒有發生重大涉旅安全事故和旅游投訴,說明廣大游客對旅游行業采取的舉措是認同的、理解的。
從第三季度開始,內地旅游業將轉入以國內市場為基礎的產業振興新階段。隨著國內跨省游的逐步放開,旅游消費和出游意愿將會進一步明顯增長。加上暑期旅游和中秋、國慶等假日旅游市場的強力支撐以及我國較高的居民儲蓄率,更多潛在旅游市場需求將在下半年有序釋放。未來一段時期內,周邊旅游、鄉村旅游、都市休閑旅游、文化和旅游融合發展將成為旅游行業發展的主旋律,也會成為市場恢復和產業振興的新空間。在此過程中,旅游行業應關注游客對安全和品質的訴求,采取有效措施,為游客提供安全、品質放心的旅游產品。只要游客有獲得感,有滿意度,旅游產業的未來就有可靠保障。
疫情發生以來,中國入出境旅游市場也受到極大影響,目前,入出境旅游只達到往年15%左右的水平。隨著中國出境旅游市場的極度萎縮,國際社會,特別是海外一些主要旅游目的地國家和地區,也感受到巨大的市場壓力。從公開報道看,很多以接待中國游客為主的旅游企業都受到極大影響。在疫情得到有效控制的前提下,只要中國的旅游市場得到有序恢復和發展,中國對于全球旅游業復蘇恢復的引領作用就會凸顯出來。
(艾大慶采訪整理)