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科學(xué)認(rèn)識傳播規(guī)律,爭奪關(guān)鍵的15秒

來源:中國日報網(wǎng)    2019-08-13 10:20
2019-08-13 10:20 
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為什么2014年微信朋友圈推出的小視頻功能不溫不火,而2016年9月上線的抖音,一年后日活用戶就超過了1億人次?為什么電視廣告已經(jīng)誕生70年,最主流是15秒版?為什么微博爆發(fā)初期限制140個字?為什么新聞寫作第一段文字(導(dǎo)語、摘要)通常也是100-200字之間?

習(xí)近平總書記說,推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展,要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律。本文旨在研究各種媒體形式中的“15秒規(guī)律”,輔助媒體從業(yè)者在文章寫作、視頻制作、社交媒體推廣等工作中,科學(xué)運(yùn)用這一手段,適應(yīng)新媒體時代的激烈競爭環(huán)境,提高主流媒體的輿論引導(dǎo)能力。

電視廣告,記住它只需15秒

很久以來,電視臺就把廣告時間以5秒、15秒、30秒之類的時間段來賣,廣告公司也因此習(xí)慣把同一條廣告片剪切成5秒、15秒、30秒的不同版本。

為了研究,我查閱了十年前(2009)年中國各主要電視臺的品牌廣告投放數(shù)據(jù),此時電視廣告受互聯(lián)網(wǎng)沖擊較小,運(yùn)作手段處于非常成熟的時期。統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn):用各個品牌的電視廣告投放長度除以投放次數(shù),電視廣告平均長度為13.2秒。

在電視廣告的投放排期中,15秒廣告占比最大。專業(yè)人員分析的原因是:5秒廣告?zhèn)鬟_(dá)信息很少, 5秒鐘配音只能讀出是十幾個字,只能曝光一下企業(yè)品牌和定位;30秒廣告信息量大,但廣告費(fèi)較為昂貴;15秒廣告被認(rèn)為最適合產(chǎn)品推廣,配音時讀50個字左右,可以把品牌形象和產(chǎn)品信息都恰如其分的表達(dá)出來。

舉例:給中國日報拍攝一個廣告片,不同版本廣告文案如下:

5秒版本文案:中國日報,傳播中國,影響世界。(12字)

15秒版本文案:中國日報,國家英文日報,高端人士首選的中國英文媒體。中國日報,全媒體用戶超過2億,傳播中國,影響世界。(44字)

30秒版本:中國日報,作為國家英文日報,自1981年創(chuàng)刊以來,已有報紙、網(wǎng)站、移動客戶端、社交媒體、電子報等十余種媒介平臺,全媒體用戶總數(shù)超過2億。中國日報是中國走向世界、世界了解中國的重要窗口,高端人士首選的中國英文媒體。中國日報,傳播中國,影響世界。(106字)

站在觀眾角度,一些機(jī)構(gòu)的調(diào)查報告也證明了15秒廣告的優(yōu)勢。

歐洲注明市場咨詢公司Millward Brown (中文名:華通明略)的一份研究報告指出,三支在同樣環(huán)境的15秒,45秒和60秒廣告混播,對于15秒廣告正確的記憶力是其中最高的。

中國互聯(lián)網(wǎng)第三方研究機(jī)構(gòu)DCCI(DATA CENTER OF CHINA INTERNET)做過這一個統(tǒng)計(jì),有85%的用戶是對廣告抱有接納的態(tài)度的,然而可以接受45秒以上長度廣告的只有3.8%,而接受15秒廣告的用戶是67%,相差了17倍。

認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為:一般人只需要15到20秒的短暫認(rèn)知便可以形成較深的短時記憶。廣告的時長一增加,反而有可能更容易被遺忘。再加上電視廣告成熟之后,面對“寸土寸金”的廣告時段,大量廣告人員圍繞15秒下足創(chuàng)意功夫,甚至邀請明星參與,產(chǎn)生了很多讓人記憶猶新的經(jīng)典作品。

即使到了今天的網(wǎng)絡(luò)時代,電視廣告這個規(guī)律依然有效,網(wǎng)絡(luò)視頻插播廣告依然大量使用15秒電視版本。

從文章摘要、手機(jī)短信到微博的140個字

為獲取關(guān)于文章摘要的第一手調(diào)查資料,我于2019年5月10日(第一次),在人民網(wǎng)首頁隨機(jī)抽取了10篇文章,對文章第一段文字的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)如下:

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:以上文章第一段的平均字?jǐn)?shù)是136.4字。

第二次,我于2019年8月8日,在新華網(wǎng)首頁隨機(jī)抽取了10篇文章,對文章第一段文字的字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)如下:

統(tǒng)計(jì)結(jié)果:以上文章第一段的平均字?jǐn)?shù)是120.6字。

另根據(jù)一份調(diào)查資料,從"中國期刊全文數(shù)據(jù)庫"中下載核心期刊論文474篇.統(tǒng)計(jì)這些論文的中文摘要的字?jǐn)?shù)與篇幅(字?jǐn)?shù))的關(guān)系。結(jié)果表明,論文指示性摘要的平均字?jǐn)?shù)為126.7字,91.35%的摘要字?jǐn)?shù)集中在51~200字的區(qū)間內(nèi)。

根據(jù)中國教育部中學(xué)語文教學(xué)大綱的要求,閱讀一般的現(xiàn)代文,初中生的閱讀效率應(yīng)為500字/分鐘,高中生的閱讀效率應(yīng)為600字/分鐘。按照這個標(biāo)準(zhǔn),一般人在15秒的時間,可以看125到150字。

15秒閱讀的另一個典型應(yīng)用是微博早期的140個字限制。追根溯源:國內(nèi)微博的字?jǐn)?shù)限制源于美國的twitter; twitter的字符限制是受到了手機(jī)短信字符限制的影響(正文140個字符+20個字符留給姓名);而手機(jī)短信字符限制正是源于人們的書寫和閱讀習(xí)慣。上世紀(jì)80年代,在德國波恩,短信技術(shù)的主要發(fā)明人Friedhelm Hillebrand在打字機(jī)上隨意地打出幾條字句組成的信息。當(dāng)他完成打字并檢查字句的字符數(shù)時,他發(fā)現(xiàn)“這些信息總字符數(shù)總是小于160個。” 這就是后來手機(jī)短信字符限制數(shù)背后的故事。

手機(jī)短視頻,15秒激發(fā)幾億人的創(chuàng)造力

雖然,作為web2.0的典型應(yīng)用,YouTube在2006年在海外已經(jīng)積累了4000萬條短片,成為瀏覽量最大的網(wǎng)站之一。但在中國,他的模仿者,無論是優(yōu)酷還是愛奇藝,UGC(用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容模式)都做的很失敗,甚至紛紛走向了“網(wǎng)播劇”的道路。曾經(jīng)有人將這種現(xiàn)象歸結(jié)于中國人的內(nèi)斂文化。直到2015年之后,隨著快手、抖音等手機(jī)短視頻的相繼火爆,大家才看到了中國人潛藏的“表演欲”和“創(chuàng)新力”。這種爆發(fā)和短視頻的時長限制是否有關(guān)?
目前,根據(jù)視頻的時長,業(yè)內(nèi)普遍將片長在5分鐘以內(nèi)的視頻產(chǎn)品稱為短視頻,也有人把1分鐘以內(nèi)的產(chǎn)品稱為小視頻。

與長視頻相比,時間更短的小視頻不僅僅是播放時間變短了,而且推動了量變導(dǎo)致質(zhì)變,產(chǎn)生了很多新的媒體特點(diǎn):

首先,小視頻便于翻閱,瀏覽習(xí)慣已經(jīng)非常接近人們?yōu)g覽圖片的感受。

其次,雖然時間短,但用戶的創(chuàng)意反而加大了內(nèi)容的信息濃度。高濃度的信息產(chǎn)品,恰好滿足了現(xiàn)代人在移動互聯(lián)網(wǎng)上的碎片消費(fèi)。

信息濃度=主題信息量/時間

最后,小視頻錄制門檻低,又利用時長給用戶圈定了一個標(biāo)準(zhǔn)化的舞臺,在相同的舞臺上,更好的發(fā)揮每個人的精彩表現(xiàn)。這很像前面我們說的電視廣告對廣告公司的創(chuàng)意積壓作用。

但小視頻也并不是越短越好。2014年9月,微信朋友圈就推出了可以拍攝6秒的小視頻功能;2016年12月,微信團(tuán)隊(duì)把視頻時長延長到10秒,但依然不溫不火。而這時,“秒拍”“快手”等小視頻社區(qū)已經(jīng)崛起了,他們對時長的限制也都處在探索之中。快手負(fù)責(zé)人甚至曾經(jīng)宣稱,根據(jù)人工智能系統(tǒng)的判斷歸納,在當(dāng)前的用戶行為、技術(shù)和市場下,“豎屏57秒”可能是小視頻行業(yè)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2016年9月,已經(jīng)靠“今日頭條”獲得成功的字節(jié)跳動公司,推出了手機(jī)小視頻產(chǎn)品——抖音,抖音一開始就把時間限制在15秒,類似于最常見的廣告片。盡管一直有用戶的抱怨視頻長度,抖音后期也對時長限制做了調(diào)整,但大量精彩視頻還是在15秒的舞臺上爆發(fā)了,對于觀眾而言15秒更適應(yīng)移動化、碎片化的大環(huán)境。

2017年8月,抖音短視頻日均播放量超過10億; 2018年6月,抖音短視頻日活躍用戶數(shù)量超過1.5億;2018年7月,抖音官方宣布,全球月活躍用戶數(shù)突破5億。成為中國互聯(lián)網(wǎng)最成功的產(chǎn)品之一。

2018年起,各政府部門、行政職能機(jī)構(gòu)紛紛開設(shè)短視頻政務(wù)號,抖音短視頻中就有政務(wù)賬號5700多個,排名第一的“四平警事”擁有1000多萬的粉絲量。

2019年5月,在第七屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會上,中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會常務(wù)副秘書長周結(jié)發(fā)布了《2019年中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》。據(jù)2018年12月的數(shù)據(jù)顯示,全國手機(jī)網(wǎng)民平均每天上網(wǎng)時間5.69小時,其中的38.5分鐘在刷短視頻。中國人看手機(jī)時間比一年前增長了1小時零3分鐘,有三分之一的時間給了短視頻。報告顯示,中國短視頻市場規(guī)模從2017年的55.3億,迅速上升到2018年的467.1億,同比爆漲744.7%。用戶規(guī)模達(dá)到6.48億,半年新增5395萬。

上面曲線圖顯示,短視頻在全天的多數(shù)時段,短視頻以微弱優(yōu)勢超過綜合視頻,將曾經(jīng)風(fēng)光無比的直播軟件拋在了身后。

為什么是15秒?

通過已有的一些科研成果,我們看到,媒體傳播中的15秒規(guī)律,是有人類生理、心理上的科學(xué)依據(jù)的。

首先,鞏固記憶需要重復(fù)。科學(xué)家將人類的記憶分為“瞬時記憶”“短時記憶”和“長時記憶”,從瞬時記憶到長時記憶,這是一個循序漸進(jìn)的過程。被譽(yù)為認(rèn)知心理學(xué)奠基人之一的美國心理學(xué)家米勒(Miller)有關(guān)記憶容量的研究表明,短時記憶的保持時間在無復(fù)述的情況下只有5-20秒,最長也不超過1分鐘。曾有用計(jì)算機(jī)比喻人的大腦:“硬盤”空間很大,但是“內(nèi)存”卻很小。這就是說低于20秒的記憶,人們可以僅憑大腦就進(jìn)行重復(fù)鞏固,超過20秒就要再看或再聽才能記住。

比如我們前面列舉的中國日報的廣告,15秒那個版本,我們看一遍,當(dāng)時就記住了,在大腦中不停的重復(fù)已經(jīng)記住的內(nèi)容,可以把短時記憶轉(zhuǎn)化為常識記憶。而30秒的版本,當(dāng)時記住每一個字就很難,如果不再看幾遍,僅憑大腦在重復(fù)記憶的過程中就會記錯或丟失信息,形成長期記憶的可能只是廣告中的某個片段。

其次,人類是容易“走神”的動物,能夠集中注意力的時間很短。因?yàn)閹资f年前,在復(fù)雜的叢林中生存的人類祖先,過于集中注意力,反而是無法應(yīng)付隨時到來的危險的。微軟公司也曾做過一項(xiàng)調(diào)查研究,結(jié)果顯示,人類的持續(xù)注意力平均只有12秒。他們通過調(diào)查了2000人,并檢查了另外112人的腦電圖,得出上述結(jié)論。也就是說,在15秒左右的時間,我們可以集中注意力完整的記住眼前的事物(一段影像、音頻,或一段文字),超過這個時間我們的注意力會發(fā)散,重新去做選擇。比如我們看一本吸引人的小說,表面上一直聚精會神,實(shí)際上只是無數(shù)次的重新選擇把注意力回到書上。

最后,人類大腦“硬盤”空間很大,是因?yàn)樗鼤煌5恼怼拔募A”。科學(xué)已經(jīng)證明,“選擇性記憶”或“選擇性遺忘”是人類進(jìn)化過程中形成的,它可以幫助我們篩選每天看到聽到的海量信息,讓大腦長期處于最優(yōu)的存儲狀態(tài)。人類的這種記憶模式,甚至是目前世界上最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)都無法模擬的。

總的來說,我們的記憶其實(shí)是由多次注意和大量記憶碎片組合而成,就像一部電影是由很多鏡頭拼接而成。在15秒或更短的時間里,生成一個記憶單元。這是人類幾百萬年進(jìn)化的客觀結(jié)果。到了信息社會,它就成了短視頻、文章摘要、微博爆發(fā)傳播效果的科學(xué)基礎(chǔ)。
對媒體人員的啟發(fā)

綜合前面的分析,人們每天會接觸大量的信息,但只會將很少一部分轉(zhuǎn)化為長期記憶,大部分信息被選擇遺忘。

當(dāng)前媒體的競爭已經(jīng)從空間轉(zhuǎn)移到時間,讀者的碎片時間已經(jīng)成為媒體爭奪的主戰(zhàn)場。在這個戰(zhàn)場上,我們既要爭奪受眾的注意力,又要爭奪用戶的記憶力。15秒的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,是取勝的關(guān)鍵。

基于此:

1、文章摘要比以往更加重要。提升文章摘要的寫作能力,爭取讓讀者在15秒以內(nèi)的摘要閱讀時間(150字以內(nèi))就能了解文章的概況,吸引讀者進(jìn)一步深入閱讀或參與評論。

2、拍攝和制作小視頻,應(yīng)該成為每個編輯的基本功。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到5G移動時代,在過去的20年,傳播環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,相對于傳統(tǒng)大眾媒體時代的“傳聲筒和擴(kuò)音器”傳播,我把今天的移動互聯(lián)網(wǎng)傳播模式稱為“共振傳播”,一個新聞以微弱的聲音發(fā)出后,其影響取決于社會上的所有參與者。而主流媒體,正是參與“共振”的重要力量,采用好科學(xué)的方法,可以把正能量聲音進(jìn)一步放大,也可以把謠言和負(fù)面聲音調(diào)低。“15秒原則”,是眾多科學(xué)方法中的一個,是多種媒體形式在不斷演化中研究發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。今天我寫這篇論文的目的就是根據(jù)現(xiàn)象、探求本質(zhì),最終指導(dǎo)媒體實(shí)踐工作。這也是踐行總書記提出的“四力”要求,科學(xué)認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,牢牢掌握工作的主動權(quán),不斷提升宣傳思想工作的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、凝聚力。

(作者:吳艷鵬,系中國日報網(wǎng)副總編輯)

參考資料:

微信短視頻,為什么沒火起來?
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1614182600667999317
為什么視頻廣告大都是15秒?
https://mp.weixin.qq.com/s/dx1OqLTBey42E3B1xXfxvg
2009年5月 央衛(wèi)視廣告投放 行業(yè)品牌排名
https://wenku.baidu.com/view/338255778e9951e79b8927f7.html
小視頻向左,短視頻向右:快手們時長限制背后的邏輯
http://www.woshipm.com/it/813398.html
曾光明:豎屏57秒是短視頻的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
http://www.tmtpost.com/2596861.html
情報學(xué)核心期刊論文摘要與文章篇幅的相關(guān)分析
http://www.cqvip.com/QK/95530A/200911/32293497.html
講述手機(jī)短信160個字符數(shù)限制背后的故事
https://www.cnbeta.com/articles/tech/83397.htm
研究:選擇性記憶代表智商更高 偶爾健忘有益健康
http://language.chinadaily.com.cn/a/201804/04/WS5b21cdeca31001b825722068.html
人類大腦的進(jìn)化缺陷:“硬盤”空間很大,但是“內(nèi)存”卻很小
https://baijiahao.baidu.com/s?id=1621997966333311520&wfr=spider&for=pc
是“超級黑馬”,更是“行業(yè)鯰魚”!短視頻日均使用時長反超長視頻
http://mods13.com/a/201905/30/WS5cef315da310e7f8b157f93d.html

 

 

 

(吳艷鵬)

【責(zé)任編輯:吳艷鵬】
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